Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5
Ön Bilgilendirme Formu
Sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce verilmesi zorunlu bilgiler. Sepet özeti bu formun ekidir.
Son güncelleme 20 Eylül 2026
Satıcı
Alloriva Atölyesi · MERSİS 0844012345600016 · Şişli Vergi Dairesi 084 012 3456
Showroom: Abdi İpekçi Cad. No: 41, Teşvikiye, İstanbul
Atölye: Kemalpaşa Cad. No: 12, Alaçatı, İzmir
Telefon +90 212 236 40 18 · E-posta merhaba@alloriva.com · KEP alloriva@hs01.kep.tr
Saatler: Salı–Pazar 11.00–19.00 · Pazartesi kapalı
Malın temel nitelikleri
Satışa konu mal, vitrindeki yapay ağaç ve varsa seçilen saksı / renk kombinasyonudur. Boy (cm), malzeme, iç / dış mekân uyarısı ve fotoğraf ürün sayfasındadır.
Ağacını oluştur’da seçilen saksı ve krem / antrasit renk, sipariş satırına yazılır. Keşif fişi ile kurulan ticari işler bu formun dışında, ayrı teklifledir.
Vergiler dâhil fiyat
Birim fiyat ve adet tutarı sepet özetinde, KDV dâhil Türk Lirası olarak görünür. Onaylı bayide net iskonto ayrıca yazılır.
Ödeme yükümlülüğü, showroom’un talebi onaylaması ve iyzico formunun tamamlanmasıyla doğar. Sepetteki “Talebi gönder” henüz kart çekmez.
Teslimat ve ek masraflar
İstanbul içi 2–4 iş günü, şehir dışı 4–7 iş günü. 5.000 ₺ üzeri İstanbul teslimatı dahildir. Altındaki ve şehir dışı kargo, sepet veya teyit mesajında belirtilir.
Montaj, showroom teslimi veya merdiven / asansör kısıtı varsa not alanına yazın; ek işçilik ayrıca teklif edilir.
Ödeme
Kart ve iyzico ile Öde: iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., 3D Secure. Kart Alloriva’da saklanmaz.
Havale / EFT: teyit mesajındaki IBAN. Showroom peşin: Teşvikiye’de nakit veya POS.
Cayma hakkı
Tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir. Bildirim e-posta veya telefonla yeterlidir. Satıcı, bildirimi izleyen 14 gün içinde teslimat masrafları dâhil bedeli iade eder; alıcı malı 10 gün içinde gönderir.
Kişiye özel üretilen, üretimi başlamış atölye kombinasyonları ile hijyen veya ambalajı bozulmuş mallarda cayma, Yönetmelik m. 15 istisnasına girebilir. Liste İade ve Cayma Politikası’ndadır.
Uyuşmazlık
Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi. Satıcı kayıtları üç yıl saklanır.